求める人物像WANT
いしげ歯科医院で働く上で、これから身につけてほしいことが3つあります。
それは「傾聴」「規律を守る」「変化」です。
傾聴
AIに出来ない仕事として「接遇」があります。
コミュニケーションの基本は「話すこと」ではなく「聞くこと」です。そのため、相手に気持ちよく話してもらえる力というのは接遇やコミュニケーションに必要となってきます。
特に歯科医院はマイナスな気持ちで来る方が多いので、その人からいかに本音を引き出せるかが大切になります。
もちろんコミュニケーションについて、患者様との接し方についてはきちんと指導を行いますので安心してください。
私や先輩方からの指導が自分の中に落とし込めるかどうかは、あなたの向き合い方にかかってきます。
規律を守る
これから分院展開を目指し組織を大きくしていく中で一番大事なことは規律だと思っています。規律もなく全員が違うことを言い、違う行動をしていたら組織化は成り立ちません。
規律を守ることは、きっとスタッフの皆さんにとっても大変だとは理解しています。
松下電器の創業者である松下幸之助氏が「社長の一番の仕事は規律を守らせること」という言葉を残されています。実は私自身も苦手なところではありますので、一緒に規律を守っていこうという気持ちがある人に来ていただけると嬉しいです。
変化
ダーウィンの書物に「最も強い者が生き残るのではなく、最も賢い者が生き延びるわけでもない。 唯一生き残るのは、変化できる者である」という一節があります。
変化しない、ということは停滞しているのと同じ状態です。
自分は現状維持をしたくても社会は変化していきます。変化を恐れているのではきっと成長は出来ません。変わっていく世界に対して、一緒に変化していくことを怖がらない人が世界に順応して成長していける方だと思います。
当院に勤めるスタッフはみんな「とりあえずやってみよう！」という前向きな気持ちで新しいことに挑戦をしています。あなたがもし変化を恐れていても、先輩みんなが一緒についているので心配しないでくださいね。
