院長に聞く99の質問

仕事

仕事をする上での夢は何ですか?

経営者として、社会貢献できる組織を作り、日本だけでなく世界に認められる組織にしていくこと。

今後の目標は何ですか?

分院展開を経て、歯科医師・歯科衛生士・歯科助手それぞれに幹部を置く大きな組織を作り上げることです。スタッフの処遇としては、5年後までに年間休日135日以上、有給休暇消化率100%を目指します。

目標としている経営者はいますか?

経営者のことはあまりわかりませんが、今経営を教えていただいているホワイトエッセンス株式会社の代表取締役坂本 佳昭氏のような目線で物事を考えることが出来たらどんな景色がみえるのか、また、その景色を見てみたいと思っています。

なぜ開業しようと思いましたか?

小学生の頃に読んだ野口英世氏の本に感銘を受け、人の役に立てる人生を歩みたい・彼のような医者になりたい、と思い医療の道を志すようになり、結果としてより患者様に近い立場に立てる歯科医師となりました。
勤務医として8年ほど働いて経験を積んだら開業をしようと考えていたため、4件ほどの医院を持つ先生のもとでいろいろと学ばせていただきましたね。

院長とはどういう立場だと思いますか?

組織のトップとして、社会の変化に適応し、顧客のニーズにこたえるために、常に一番遠くを見て組織が進んでいくべき方向性を指し示し、そこに向かってみんなで突き進んでいくことが出来るような環境づくりをしてく役割があると思います。
規律を徹底させることも重要な役割だと考えております。(とても苦手ですが…)

スタッフに、どんな院長だと思われたいですか?

「誰よりも顧客満足度を考えて行動している」と思われると嬉しいです。

仕事をする中で一番やりがいを感じるのはどんな時ですか?

スタッフが患者様から「ありがとう」と言われて、患者様もスタッフも笑顔になっているところがたくさん見られると嬉しいですしやりがいを感じます。
スタッフの成長を肌で感じることが出来る一番のご褒美だと思います。

10年前はどんな仕事をしていましたか?

開業して3年が過ぎ、特に経営の勉強をすることなくなんとなくうまくいっていたので調子に乗ってその場の治療のみをしていたと思います。

20年前はどんな仕事をしていましたか?

歯科医師になりたての頃で、目の前の仕事や問題を解決することに必死でした。自己スキル向上のための勉強をひたすら頑張っていました。

院長にとって、医院とは何ですか?

歯科医という立場から社会に貢献できるものを提供する場所です。組織を大きくすることでより大きな社会的影響力を持つことが出来ると考えています。

仕事をする時に心掛けていることはありますか?

医師としてミスをしないことはもちろんですが、常にこれがベストな方法なのかを考え変化を恐れないように心掛けています。
マネジメントでは、相手がこれを見てどう思うかを考え、どうすればみんなと一緒にこれからも成長していくことが出来るかを考えています。

仕事をする上での信条はありますか?

下記5点の達成を常に考えております。
①患者一人一人を人として、見ることで患者目線の診療スタイルを行い、患者様に安心感を提供する(もちろん技術面での安心感も大切)。
②患者様よりも患者様の未来を信じ、心配することで、皆様の口腔内を健康に保ち、今後の生活が豊かになるように導いていくことが出来る組織にする。
③みんなで規律を守り、真摯に仕事に向き合うことで、正直者が馬鹿を見ないで済む公平な評価が出来る組織にする。
④スタッフみんなが他人の欠けているところではなく、常に、頑張っているところ、やってくれているところを見て、やってくれているところには感謝し、欠けているところはみんなでどうすれば出来るようになるかを仲間として心配し、一緒に高めあうことが出来る組織にする。
⑤患者様・スタッフだけでなく、当院に関わる業者の方々の笑顔あふれる病院にする。

今仕事で一番努力していることは何ですか?

選択を余儀なくされる場合「どちらがお客様満足につながるかを」間違わずに選択するように努力しています。自己よりも他者への貢献を心掛けています。

今までの経営の中で一番ピンチだったことは何ですか?

結婚・引っ越しが相次ぎ常勤の衛生士全員の退職が決まった時ですかね。

初めての上司はどんな人ですか?

当たり前のことをちゃんとやることが出来る方で、今でも尊敬しております。その先生のおかげで今の私があるのは間違いありません。初心を貫き、先見の明もあったと思います。

初めて就職した時に思ったことはなんですか?

歯医者は向いていないから辞めて他の仕事をしようかな…。

今後どんな院長になりたいと思っていますか「○○な院長」という言葉に当てはめて答えて下さい。

世界的な院長になりたいです。

これだけは世界中のどんな院長にも負けない、ということはありますか?

残念ながらまだありません。これから見つけていきたいですね。

プライベート

趣味や休日の過ごし方を教えて下さい。

最近はほとんど休みがないのとコロナの影響でだいぶ出かけることもなくなりました。以前であれば出かけることが好きで、よく子どもを連れて外に遊びに行っていました。温泉やおいしいものを食べるのが好きなので、うどんを食べに香川県へ行ったりお好み焼きを食べに広島県へ行くなど、今ではちょっと懐かしいですね。

プライベートでの夢を教えて下さい。

まずは日本の全ての都道府県を旅すること!そのあとは世界を見て回りたいですね。

外食でよく行くお店はどこですか?

鉄板王や人力うどんに行きます。

あなたの大切な人は誰ですか?

両親と子どもたちです。

旅行をするならどこに行って何をしますか?

海外に行って現世から離れたいと思います。

欲しいものは何ですか?

私の理念とビジョンに賛同協力してもらえる方がいると嬉しいです。

カラオケの十八番を教えて下さい。

Mr.ChildrenのHANABIです。SEKAI NO OWARIのサザンカも捨てがたい…。

あなたの宝物は何ですか?

宝物かはわかりませんが、今一番なくなって困るのは携帯ですかね…。

何をしている時が一番幸せですか?

問題に対する改善策を考えてそれがうまく功を奏した時は幸せです。また、スタッフが楽しそうにお客様と話をしているのを見るときも幸せだと感じます。

今ハマっていることはありますか?

ホワイトエッセンスです。

最近の一番高い買い物はなんですか?

何をやっても効果が出ないダイエット用品の数々ですかね。。。病院の備品ではシャープの複合機です。

誰に似ていると言われますか?

人ではありませんがザ・シンプソンズに似ているといわれたことがあります。

親友にはどう紹介されますか?

さあどうでしょう?考えたことがないのでわかりませんね。ただ、普通に「以前話していた俺の親友の石下だよ。こいつがいるから俺も頑張れるんだよね。」なんて言われているといいなぁ。(笑)

最近感動したことや涙したことは何ですか?

『龍とそばかすの姫』を見てこっそり泣きました。

ストレス発散法を教えてください。

コロナの影響で今は携帯のゲームくらいです。あとは、子供と遊ぶことですかね。

どこで、どんな家に住みたいですか?

洪水がない場所で頑丈なエコハウスに住みたいです。

今一番やりたいことは何ですか?

理念に賛同してくれる人を集めること!

解決したい悩みはありますか?

ずばり、スタッフ採用の問題です。

いつも持ち歩いているものはありますか?

携帯とお財布と運転免許証です。

家庭

家族構成を教えてください。

妻と子供3人の5人家族です。

家に帰ったらまず何と言いますか?

帰るころには誰も起きていないですが、たまに「ただいま」と言ったりしています。

家ではなんと呼ばれていますか?

「パパ」と呼ばれています。

得意な料理は何ですか?

角煮やとろとろ軟骨、トンテキやチキンステーキなどが得意です。

掃除は好きですか?

はっきり言うと、嫌いで苦手です。

休日は何時に起きますか?

7時~8時くらいには起きます。

あなたのルーティーンを教えて下さい。

朝起きたら携帯を見ます。病院に着くとホワイトエッセンスの顧客情報やお知らせを見てメッセージを確認します。

自分・人生

あなたにとっての幸せとは何ですか?

それが知りたくて、今頑張っています。

愛って何ですか?

自己よりも他人を大事に思う心ではないかと思います。

尊敬する人は誰ですか?理由もあわせて教えてください。

父です。元サラリーマンですが、40歳頃に起業し、全国的にもかなりのシェアを持つところまで業績を伸ばし成功しているからです。

好きな言葉や座右の銘、格言などはありますか?

Where there’s a will, there’s a way.(意志あるところに道は開ける)

自分を変えるとしたらどういう風に変わりたいですか?

もっと人を惹きつけるカリスマ性を持ちたいと思います。
見た目だとスマートになって脚も10センチくらい長くなりたいかと…。

あなたが「これだけは断言できる」ことは何ですか?

他人や環境を変えることは出来ない、変えたいなら自分が変わるしかない、ということです。

あなたの強みを教えて下さい。

以前は洞察力があり、人を導き惹きつける力があると思っていましたが…現実を突き付けられて見失ってしまいました。私の強みをどなたか教えてください!

あなたの弱みを教えて下さい。

すぐにネガティブな考えになってしまい、自信がないことです。やり続けることも苦手で、いつも逃げてしまっています。

あなたにとって一番怖いものは何ですか?

本当の私を誰かに見破られることです。

武勇伝を聞かせて下さい。

武勇伝というほどのことはないです。強いて言うなら、バイクのチェーンに指が絡まっても切断されず(指が太かったからだそうですが)に今でも歯医者として働いていることです。

一番のチャームポイントを教えて下さい。

少年の心を持っているところですかね(笑)

あなたのちょっとした秘密を教えて下さい。

太るにも才能があると聞いていたのですが、残念ながらその才能が私にもありそうだということです。

嬉しい時どんな風に喜びますか?

テンションが上がってにやにやしちゃいます。

今現在、100%のうち何%満たされていますか?

20%ほどだと思います。

あなたにとって「理想の日」とはどんな日ですか?

当院で働いてくれているスタッフが、各々の力を存分に発揮して、たくさんのお客様の笑顔を創造している組織が出来たと思えるときだと思います。

好きな〇〇

好きな女優・俳優は誰ですか?

あまりテレビを見ないのでわかりませんが、竹野内豊のような渋い男性には憧れます。

好きな場所はどこですか?

温泉

行ってみたい場所はありますか?

日本の全ての都道府県と世界中を見て回りたいです。

好きな色は何色ですか?

好きなブランドを教えて下さい。

ホワイトエッセンス

好きな動物は何ですか?

犬(マウンテンバーニーズドッグ)、レッサーパンダ

好きな音楽・アーティストを教えて下さい。

エド・シーラン、チャーリー・プース、Mr.Children、back number

好きなスポーツを教えてください。

ボーリング

好きな食べ物・飲み物は何ですか?

カロリーが高いものが好きです。

好きなお酒は何ですか?

あまり飲みませんが、呑む時は身体のことを思ってハイボールです。

好きな異性のタイプを教えて下さい。

相手を思いやり愛嬌がある方です。

好きな本と、好きな理由を教えてください。

『最高齢プロフェッショナルの教え』
私の知らない世界を見ている方たちばかりで、私もいつかはこういう方々のようにやり続けることでプロフェッショナルになりたいと思えた本だからです。

好きな映画と、好きな理由を教えてください。

『仮面の男』
男たちの熱い絆の映画が好きなのでこういう結びつきってかっこいいなと思う。
そういう意味でいうと私は『クール・ランニング』でも泣きました。

もし〇〇なら

何でも一つ願いが叶うとしたら何を叶えますか?

今の知識のまま中学生か高校生くらいに戻りたいかな。
それか、どこでもドアが欲しいです。

何でもできるとしたら、今一番したいことは何ですか?

自分の力で空を飛んでみたいです。昔はそういう夢をよく見ていたので。

1週間お休みをもらえたら何をしますか?

海外か人里離れた温泉旅館で外界との連絡を完全にシャットダウンして、未来の経営計画と「私が本当にしたいことって何なのか?そもそも自分って何なのか?」をきちんと考え直したいです。

ご自身は前世でどんな人物、又は生き物だったと思われますか?

姫君を守る中世の騎士団長。

幽霊やUFOを信じていますか?

幽霊は実際に何度も見て体験しているので、信じるというよりもいますね。
そういう意味でいうとUFOもいるのかもしれません。私が一番信じるUFOの正体は、未来の地球人が警告に来ているという説です。

明日が地球最後の日だとしたら何をしますか?

以前から決めていますが、最後の食事は山かけとろろご飯だと決めています。消化に良さそうですよね。
どういう最後かにもよりますが、もし普通の生活が出来る状態であればおそらく山かけとろろご飯以外は日常を過ごすと思います。

無人島に一つだけ持っていけるとしたら何を持っていきますか?

サバイバルアックス

宝くじで100万円当たったらどうしますか?

特に何もせず、内緒にしておきます。

タイムトラベルできるなら過去と未来どちらに行って、何をしますか?

過去に行って「人生においてしてはいけない事語録」を自分に渡して人生をやり直します。

違う人生を歩めるとしたら、どんな人生を送りたいですか?

様々な人と付き合って、いろんな考え方を教えていただき、今よりももっと視野の広い人間になりたいです。また、常に仲間がいるような人生を送っていきたいです。

過去について

出身地はどこですか?

長崎県鳴滝町です。

学生時代に熱中したことは何ですか?

一番記憶に残っているのはやはり受験勉強です。

学生時代の得意科目を教えてください。

数学です。

人生の分岐点はどこにあったと思われますか?

高校生。

子供の時好きだった遊びは何ですか?

あまり友達がいなかったのでゲームです。

どんな小学生でしたか?

活発でなんでも出来る人気者だったような気がします。

昔の自分にメッセージを伝えられるなら、何と言いますか?

調子に乗るな!人生そんなに楽じゃない。

子供の時の夢は何ですか?

医者になって他人に貢献することです。

今まで言われて一番嬉しかった言葉は何ですか?

子どもに「石下家に生まれてきてよかった」と言われたことです。

忘れられない思い出を教えて下さい。

勤務医の際に、たくさんの方に誕生日を祝ってもらったことです。3月27日生まれのため学生時代ではもう春休みに入っているので友達に誕生日を祝ってもらった記憶がないのでこの時は本当にうれしかったです。

今まで一番充実していた頃はいつで、何をしていましたか?

14年ほど前、勤務医をしていた時です。仕事でも頼りにされていて、みんなに慕われていたので、自分の存在価値をしっかりと見いだせていたと思います。プライベートでも好きなことを好きなように出来ているときでした。

未来について

プライベートでは今後どんな過ごし方をして行きたいですか?

経営者である以上プライベートな時間も常に患者様やスタッフ、病院のことを考えている状態ですので、任せることが出来る人を作っていき、少しずつ自分の時間を作って自由に暮らしていけるようになりたいです。

3年後どんな風になっていたいですか?

2件目の病院を開院して、やりがいをもって働くスタッフに囲まれていたいです。

10年後どんな風になっていたいですか?

3件目も経営が安定して、海外への進出へ踏み出していたいです。

老後はどこでどのように過ごしたいですか?

日本だけにとどまらず世界を回って色んなものを見ていきたいです。

これから挑戦したいことは何ですか?

もっと経営の勉強をして、人を育てるプロフェッショナルになりたいです。

院長の未来は何色ですか?

さわやかなスカイブルー。